Kepuasan erat dengan sikap dan nilai. Nilai adalah keyakinan dasar yang dimiliki individu yang menjadi dasar perilaku
Nilai antar budaya
a. Jarak kekuasaan
b. Individualisme VS Kolektifisme
c. Kuantitas hidup VS Kualitas hidup
d. Orientasi ketidakpastian
Dimensi nilai budaya menurut "Globe"
1. Kebebasan berpendapat
2. Orientasi masa depan
3. Perbedaan jenis kelamin
4. Penghindaran ketidakpastian
5. Individualis VS kolektif
6. Kolektif dalam kelompok
7. Orientasi kinerja
8. Orientasi kemanusiaan
Sikap tidak selalu konsisten dengan perilaku kerja
Komponen sikap
a. Kognitif
b. Afektif/ Perasaan
c. Perilaku
Cara menunjukan ketidakpuasan
1. Keluar dari pekerjaan
2. Pasif agresif
3. Kesetiaan yang pasif/ diam
4. Bersuara = Protes atau Demo
5. Mengabaikan tugas
6. "Troble maker"
Tidak ada komentar:
Posting Komentar